vélos électriques santa cruz heckler 9

Motif du rappel

un nombre limité de batteries du modèle heckler 9 fabriqués avant 02.2023 peuvent présenter un risque accru de court-circuit électrique impliquant, dans de très rares cas, des risques d'incendie impliquant un risque de blessures ou dommages matériels

Risques encourus

blessures|brûlures

Conduite à tenir

ne plus utiliser le produit contacter le service consommateur

Numéro de contact:0481685032

Identifiant fiche:18195

Marque:

santa cruz bicycles

Distributeurs:

voir liste des points de vente jointe.

Catégorie:

automobiles et moyens de déplacement

Sous catégorie:

tous types d'accessoires

Affichette du rappel

Nature juridique:

volontaire (sans arrêté préfectoral)

Numéro fiche:

2025-05-0065

Lien vers la fiche du rappel

Date de publication:

vendredi 9 mai 2025

Date fin du rappel:

Non renseignée

Liste des distributeurs

Modeles ou references

heckler 9

Identifications du produit

GTIN:

Lot:

tous les lots

Date:

non concerné

Date de début de commercialisation du produit

mardi 25 janvier 2022

Date de fin de commercialisation du produit

mercredi 30 avril 2025

Informations complémentaires

les produits potentiellement concernés sont certaines batteries installées sur certains vélos électriques santa cruz heckler 9. ¤les vélos électriques santa cruz heckler 9 sont vendus avec une batterie lithium-ion interchangeable de 720 w qui se trouve dans un boîtier noir sous le cadre. le rappel ne concerne que les batteries des vélos électriques heckler 9 si (a) les vélos ont été fabriqués avant février 2023 et (b) ils contiennent certaines batteries lithium-ion. le rappel ne concerne que la batterie du heckler 9, et seules certaines batteries sont concernées.¤la mention « santa cruz » est inscrite sur les côtés du tube diagonal du cadre du vélo, et la mention « heckler » est inscrite sur le tube supérieur du cadre et à l'intérieur de la base gauche. les vélos sur lesquels les produits concernés peuvent être installés ont été vendus en vert avocat brillant et gris maritime.

Informations complémentaires publiques

ne plus utiliser le vélo déconnecter la batterie et le chargeur. vérifier si la batterie est concernée sur la page web de rappel de santa cruz bicycles. si oui, inscrivez-vous pour recevoir une batterie de rechange lorsqu'une batterie deviendra disponible. si non, vous pouvez continuer à utiliser le vélo électrique. jeter les batteries concernées selon les exigences locales, pas avec les déchets ménagers. contacter santa cruz bicycle si le vélo a été vendu/donné et transmettre ces informations.

Modalité de compensation

echange

Zone géographique de vente

france entière

Identifiant du rappel

fbbc50f5-7c95-421b-b794-0fcaa5569ea9